Aller au contenu
Services

Infogérance & performance

Hébergement, supervision, sauvegardes et optimisation continue. Avec un délai de réponse garanti sur les incidents bloquants.

  • Supervision
  • Sauvegardes
  • Core Web Vitals
0
Réalisations citées
3
Technologies employées
4
Marchés servis
3
Langues de série

Une plateforme vivante, pas un projet livré puis oublié

Une application qui encaisse des paiements et stocke des données professionnelles ne peut pas être laissée sans surveillance. Notre contrat couvre l'hébergement, la supervision et l'amélioration continue.

Ce qui est inclus

01

Hébergement sur infrastructure mondiale, certificat SSL inclus

02

Mises à jour de sécurité appliquées et testées chaque mois

03

Sauvegardes quotidiennes, restauration en moins d'une heure

04

Alerte immédiate en cas d'indisponibilité, 24 h/24

05

Rapport mensuel

vitesse, erreurs, Core Web Vitals

06

Réponse garantie sous 4 heures ouvrées en cas d'incident bloquant

Hébergement au bon endroit

Pour les professions réglementées, la localisation des données se négocie dans le contrat, pas après. Nous hébergeons dans l'Union européenne par défaut, et pouvons héberger en Suisse quand le client l'exige.

Budget

À partir de 290 € par mois pour un site, davantage pour une plateforme selon le volume et le niveau d'engagement.

Ce que couvre réellement le forfait

Le contrat n'est pas une assurance contre tout : il couvre le maintien en bon état de ce qui a été livré, les mises à jour de sécurité, la supervision, les sauvegardes et une enveloppe de petites évolutions. Les développements nouveaux font l'objet d'un devis séparé, parce qu'un forfait qui prétend tout inclure finit par n'inclure rien — et par créer de la frustration des deux côtés.

Les engagements chiffrés

01

Sauvegardes quotidiennes, avec restauration réellement testée, pas seulement promise

02

Alerte immédiate en cas d'indisponibilité, 24 heures sur 24

03

Réponse garantie sous 4 heures ouvrées sur un incident bloquant

04

Mises à jour de sécurité appliquées et testées chaque mois, en préproduction avant la production

05

Rapport mensuel transmis dans les cinq premiers jours

Le rapport mensuel, et à quoi il sert

Chaque mois vous recevez un document court : disponibilité, temps de réponse, Core Web Vitals des visiteurs réels, erreurs rencontrées, mises à jour appliquées, et les recommandations du mois classées par effet attendu.

L'intérêt n'est pas le document, c'est qu'il déclenche une décision. La plupart des sites se dégradent lentement, sur plusieurs mois, sans que personne ne regarde les chiffres — jusqu'au jour où la refonte devient inévitable.

Pourquoi un site codé se maintient différemment

Sans thème ni extensions tierces, il n'y a pas de chaîne de dépendances à surveiller, pas de mise à jour d'extension qui casse une autre extension, et une surface d'attaque beaucoup plus réduite. L'essentiel du travail de maintenance porte donc sur la performance réelle et les évolutions utiles, plutôt que sur la réparation.

Hébergement et localisation des données

Hébergement sur infrastructure mondiale avec certificat SSL inclus. Pour les professions réglementées, la localisation des données se négocie dans le contrat : Union européenne par défaut, Suisse quand le client l'exige, avec un contrat de sous-traitance qui nomme les sous-traitants.

Et si vous partez

Le code et les données sont à vous. Nous fournissons la documentation de reprise et nous accompagnons le transfert vers un autre prestataire si vous le décidez. Un contrat d'infogérance ne doit pas être un moyen de vous retenir — s'il l'est, c'est que la prestation ne tient pas debout toute seule.

Tous les services
Parlons-en

Un projet ? Dites bonjour.

Décrivez-nous votre besoin : vous recevez sous 48 h un retour technique et une estimation de budget et de délai. Sans engagement.